手作業の債務管理プロセスは遅く、自動化が不足しているため、回収効率が低下します。
人件費や手動での電話対応が多く、運用負荷が増加します。
コミュニケーションの一貫性が欠如し、法令遵守違反につながりやすくなります。
機械的で柔軟性のない対応は、債務者のエンゲージメントや好意を低下させます。
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手作業の債務管理プロセスは遅く、自動化が不足しているため、回収効率が低下します。
人件費や手動での電話対応が多く、運用負荷が増加します。
コミュニケーションの一貫性が欠如し、法令遵守違反につながりやすくなります。
機械的で柔軟性のない対応は、債務者のエンゲージメントや好意を低下させます。
自動化されたコール/SMS/メールリマインダー
AI bots negotiate 24/7
予測スコアで優先順位付け
監査ログ付きコンプライアンス追跡
金融における応用
運用の課題: 手動による債権回収プロセスは費用がかかり、非効率的で、規制上のエラーが発生しやすいです。法的コンプライアンスを確保しながら、大規模な顧客とのやり取りが可能なシステムが必要です。
AI債務管理システムソリューション:
スマートな債務管理: AIを活用したエンドツーエンドの債務管理システム には、延滞債務について顧客に通知し、交渉するためのAI自動架電システムが含まれています。
売掛金最適化: 一貫した規制に準拠した自動インタラクションにより、回収不能な売掛金を削減する ことで、売掛金の最適化を支援します。
債務回収率の向上
AIを活用して債務回収戦略を個別化し、正確にターゲットを設定し、連絡タイミングを最適化することで、回収率を大幅に向上。
ボットが約80％の連絡を処理
AIロボットが単純で繰り返しの多い連絡の大部分（約80％）を処理し、複雑なケースにはスタッフを集中させます。
効率を30％向上、コストを40％削減
自動化により回収効率を最大30％向上させ、手作業と比べて運用および人件費を最大40％削減。
コンプライアンスリスクを低減
すべての通話で一貫性と法令遵守を確保し、コミュニケーションに関わるリスクを最小化。
